業務改善・DX

「業務改善をしたいけれど、何を改善すればいいのか分からない」中小企業の経営者から、このような相談を受けることがあります。業務改善というと、新しいシステムの導入やDX、生成AIなどを思い浮かべるかもしれません。しかし、本当に重要なのはツールを...

「業務を効率化したい」「残業を減らしたい」「AIやDXを活用したい」こう考えている経営者は少なくありません。ところが、改善活動を始めても、数カ月すると元のやり方に戻ってしまう会社があります。業務改善が進まない原因は、社員の能力や意欲だけにあ...

「○○さんに聞かないと分からない」は経営課題中小企業を支援していると、よく耳にする言葉があります。「この仕事は○○さんしか分からない」「担当者が休むと対応できない」「前任者が辞めて、やり方が分からなくなった」これが「業務の属人化」です。属人...